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皇景丽就一头扎进销售行业

——记天筑建工集团一统房地产公司销售员皇景丽

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图为皇景丽在为顾客介绍楼盘情况。

皇景丽是天筑建工集团一统房地产公司的一名职工,长期奋战在销售一线。她刻苦勤奋,爱岗敬业,从事房产销售工作近二十年来,以过硬的专业素质和优良的服务品质帮助上千户居民迁入新居,过上了幸福生活。一份耕耘一份收获。多年来,皇景丽多次受到师市和集团表彰,先后获得劳动竞赛“好师傅、好徒弟”、天筑好员工、优秀共产党员等诸多荣誉,连续多年被评为销售标兵,成为房产销售行业一颗璀璨的明星。 对待事业,皇景丽有一颗不知疲倦的心。2001年,皇景丽带着对未来的美好憧憬,进入一统房地产开发公司,成为一名销售代理。刚接触房产业务时,面对挑剔的客户和专业的工作要求,皇景丽有点不知所措,但是她并没有气馁,在领导的关心指导和同事们的热情帮助下,很快就进入了工作角色。她从专业知识学习开始,每天天不亮就早早起床,刻苦钻研学习销售心理、接待礼仪、房屋构造等知识,不懂的,她就积极向身边有经验、有资历的老销售人员请教。通过不懈的努力,不到一年时间,皇景丽就由一个门外汉,迅速转变为房产销售的行家里手。 由于销售业绩需要月月考核,月月归零,因此,从事过销售工作的人都知道这样一句话:销售行业没有常胜将军!皇景丽偏偏不信这个邪,她规定自己每天电话邀约客户至少150人,登门拜访客户至少10组。她给自己定了一个目标——无论什么情况,自己每月的销售业绩都不能挂零。 为了这个目标,皇景丽付出了常人无法想象的艰辛。 2018年5月,皇景丽患肾上腺肿瘤住院。手术期间,她躺在病床上一边输液一边给客户打电话介绍楼盘,住院当月竟成交住宅7套,地下室26套。2019年3月,皇景丽爱人因患心绞痛住进医院,为了不影响工作,她把父亲从团场叫过来一起照顾爱人。期间,她在病床前一边陪伴爱人,一边联系客户。 多年来,皇景丽一直秉持着完不成当天任务决不罢休的工作理念。年复一年、日复一日的坚持,成就了她常年在销售战线上月月拿冠军、年年当标兵的奇迹。有人问她为何业绩做得那么好,她回答说:“逼着自己成长,逼着自己去邀约客户。成功是干出来的,好业绩都是逼出来的。” 对待压力,皇景丽有一股永不服输的劲头。销售行业压力大,很多人往往干不长就跳槽转行,但皇景丽不怕。她觉得,有压力并不都是坏事,压力产生动力,压力能使人成长。 从2001年参加工作开始,皇景丽就一头扎进销售行业,一干就是快二十年。这期间,公司的销售人员走了一批又一批,换了一茬又一茬,唯独皇景丽心无旁骛,始终坚守在销售一线。很多人感叹地说:“做销售压力很大,你能在销售行业坚持那么多年,真是不简单。” 听到这些,皇景丽总是淡淡一笑说:“喜欢,没有办法。”工作近二十年,无论房产销售市场是火爆,还是低迷,她都痴心不改,矢志不移;无论吃多少苦,受多大委屈,她都痴心于销售事业,乐此不疲。据初步统计,皇景丽累计销售楼房近2000套,仅去年,她个人就销售住宅、门面、地下室达80多套。皇景丽靠对事业的执着追求,成为业内人人羡慕、个个称赞的销售标兵。 对待客户,皇景丽似一团永不熄灭的火。她常说:“没有一颗真诚服务的心,是干不好销售的。”工作以来,皇景丽始终秉承“服务赢得信任、品质赢得市场”的理念。客户要看房,她亲自接送,楼上楼下不知疲倦;客户有困难,她积极施以援手,从无怨言;客户有疑惑,她耐心讲解,从不厌烦,她用一颗真诚的心,赢得了广大客户的高度信任。 2010年,公司派皇景丽负责市17小区的拆迁工作。这项工作艰巨而复杂,具有很大的风险和挑战。为做好拆迁工作,皇景丽晚上熬夜学习拆迁政策,熟悉每一名拆迁户的实际情况和真实想法;白天逐家走访,耐心细致地给工作对象解读政策,分析拆迁的好处,描绘未来幸福生活蓝图。 期间,皇景丽受过刁难,也受过委屈,但她从未灰心丧气,也从未退缩,她不厌其烦地为拆迁户答疑解惑。皇景丽依靠自己的真诚服务,赢得了拆迁户的理解、信任和支持。最终,她负责的20多户住户都顺利搬迁。后来,这些住户都成了她的好朋友,也成了她的忠实客户。 皇景丽像一团火,温暖着客户,也激励着同行。她是客户信任的知心大姐,是同事敬重的岗位标兵,也是同行佩服的销售能手。

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